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Após concluir seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido. Nossa equipe trabalhará extremamente rápido para que este pedido seja escolhido, embalado e enviado a você.
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(após o envio, dentro de até 48 horas) com um botão “VISUALIZAR E ACOMPANHAR SEU PEDIDO” incluído.
O prazo de entrega depende da região, mas varia de 7 á 20 dias úteis.
Além disso, quando você chegar ao checkout e digitar sua morada de entrega, você verá uma data de entrega estimada. Observe que esta data é uma estimativa e só podemos garantir a entrega depois de receber o e-mail com a confirmação de envio.
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Nossa política de reembolso e devolução tem duração de 15 dias corridos. Se já se passaram 15 dias corridos desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total.
Para ser elegível , o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Averiguamos isso por fotos e vídeos que devem ser mandados para o nosso suporte.
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Para concluir sua devolução, pedimos que entre em contacto conosco AQUI, e envie fotos e vídeos do produto em questão, e em breve avaliaremos sua situação.
Existem situações em que concedemos apenas reembolsos parciais:
Depois de concluir seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido. Nossa equipe trabalhará extremamente rápido para escolher, embalar e enviar esse pedido para você.
Depois que ele for despachado, você receberá um e-mail notificando-o sobre isso (dentro de até 48 horas) com um botão “VISUALIZAR E RASTREAR SEU PEDIDO” incluído.
Se você clicar no link, será levado para uma página onde encontrará seu número de rastreamento e transportadora. Você pode usar esse número de rastreamento no site da transportadora para atualizações precisas!
Seu rastreamento continuará sendo atualizado conforme sua encomenda chega até você.
Sim, desde que a sua situação seja aprovada para isso.
E enviamos sempre todas as informações por e-mail.
Sim, na sua conta, ou pela atualização da situação que mandamos por e-mail.
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Vamos avaliar sua situação, depois você receberá por e-mail todas as informações.
As lembre-se que, após receber a encomenda, você tem 15 dias corridos para apresentar o problema.
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